Kundenservice

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Haben Sie bereits bei uns eingekauft?
In diesem Fall haben wir Ihnen einen Link zu Ihrer Statusseite geschickt. Dort finden Sie Informationen zu Ihrer Bestellung, können Ihre Rechnung einsehen, Ihr Paket verfolgen und Ihre Bestellung stornieren.

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ich habe Schwierigkeiten bei der Bestellung. Was kann ich tun?

Hvis du har problemer med bestillingen, bedes du kontakte vores kundeservice på info@aktivwinter.at.

Wie kann ich eine Ware zurückschicken?

Du findest alle Informationen zum Thema Retoure unter diesem Link. Folge einfach den Anweisungen auf dieser Seite.

Kann ich meine Bestellung nachträglich noch stornieren?

Wir haben Ihnen zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung einen Link zu Ihrer Statusseite zugesandt. Dort können Sie Ihre Bestellung selbst stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde.

Wie nutze ich die Preisgarantie?

Lies alles zum Thema Preisgarantie unter diesem Link und kontaktiere unseren Kundenservice via Telefon oder E-mail.

Ich habe einen defekten Artikel. Wie gehe ich vor?

Wenn du eine defekte Ware reklamieren möchtest, findest du alle wichtigen Informationen zum Thema Reklamation unter diesem Link.